Аналитика СКУД

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Политика возврата товаров Нашей компанией предусмотрен механизм возврата товаров для наших корпоративных заказчиков в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. Причины для осуществления возврата: 1. Поставленные товары имеют дефекты, повреждения или скрытые недостатки, препятствующие нормальной эксплуатации. 2. Количество поставленной продукции отличается от указанного в договоре или заказе. 3. Отсутствуют обязательные сертификаты, лицензии или технические паспорта на товар. 4. Нарушены сроки поставки или транспортировка привела к повреждению изделий. Процедура возврата: В случае обнаружения вышеперечисленных проблем заказчик направляет письменную претензию с приложением акта осмотра товара и указанием обнаруженных недостатков. После подтверждения обоснованности обращения производится замена товара или возмещение расходов на поставку. Исключения и ограничения: Мы оставляем за собой право отказать в возврате товаров, изготовленных специально по заказу клиента или имеющих индивидуальные характеристики, не предусмотренные стандартными условиями договоров. Ответственность сторон: Продавец обязуется устранить допущенные нарушения в согласованные договором сроки. За нарушение сроков поставки или несоответствия качеству предусмотрена ответственность в размере штрафных санкций, предусмотренных контрактом.